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Veranstaltungen vom 01.01.2018 bis 31.12.2018

Versand & Rückversand

Versand

Der Versand der KRUU Fotobox erfolgt innerhalb von Österreich an deine Wunschadresse mit unserem Partner UPS. Sobald deine Pakete an unseren Versandpartner übergeben wurden, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Darin findest du die Sendungsnummern zur Paketverfolgung.

Wann wird die KRUU Fotobox bei mir angeliefert?

Die KRUU Fotobox erhältst du mindestens einen Werktag vor deinem angefragten Datum, Feiertage werden hierbei automatisch berücksichtigt. Das Anlieferdatum findest du auch unter dem Punkt Anlieferung in deinem persönlichen Kundenportal.

Wird die KRUU Fotobox an Packstationen versendet?

Die KRUU Fotobox wird nicht an Packstationen versendet.

Sendungsverfolgung

Mit dem KRUU Fotobox Kundenportal behältst du deine Fotobox Bestellung von Anfang an im Blick. Auf der linken Seite siehst du unter Buchungsstatus immer den aktuellen Stand deiner Buchung. So lässt sich ganz mühelos jeder Schritt nachvollziehen.

In der Versandbestätigung, die du automatisch per E-Mail erhältst, findest du die Sendungsnummern. Mit diesen kannst du jederzeit online den aktuellen Status deiner KRUU Fotobox Pakete einsehen.

Die Pakete sind noch nicht bei dir angekommen?

Wenn die Pakete einen Tag vor deinem angefragten Datum noch nicht zugestellt wurden, prüfe bitte zunächst ob du eine Benachrichtigung in deinem Briefkasten hast. Eventuell wurden die Pakete in deiner Nachbarschaft abgegeben. Sollte dies nicht der Fall sein, dann kontaktiere bitte direkt unseren Kundensupport. Wir werden sofort den Verbleib deiner Pakete für dich überprüfen und gemeinsam mit dir eine Lösung finden.

Was kostet mich der Versand und Rückversand der KRUU Fotobox?

Der Versand und Rückversand der KRUU Fotobox ist immer kostenfrei.

Rückversand

Die Pakete werden einen Werktag nach deiner Veranstaltung von unserem Partner UPS kostenfrei an deiner Wunschadresse abgeholt. Die Retourenscheine, die du auf beide Pakete kleben musst, liegen bereits in den Paketen bei. Das Abholdatum findest du auch unter dem Punkt Rücksendung in deinem persönlichen Kundenportal.

In welche Länder liefert ihr die KRUU Fotobox?

Wir versenden die Fotobox aktuell nach:

  • Österreich
  • Deutschland
  • Frankreich
  • Belgien
  • Niederlande
  • Luxemburg

Bitte beachte: Du musst die Fotobox von Anfang an für das richtige Land anfragen. Eine Änderung im Nachhinein ist nicht möglich.